よくある質問
供給エリアはどこですか？
現在、東京電力エリアおよび関西電力エリアを対象に電力を供給しております。
約款とは何ですか？どこで確認できますか？
約款とは、電気の供給に関する契約条件やルールを定めたものです。
詳しい内容は、当社ホームページの「約款」ページよりご確認いただけます。
再生可能エネルギー発電促進賦課金とは何ですか？
太陽光や風力などの再生可能エネルギーの普及・拡大を目的として、電気をご利用いただくすべてのお客様にご負担いただく費用です。
毎月の電気使用量に応じて、電気料金に加算されます。
申込みや電力会社の切り替えにあたって、初期費用はかかりますか？
電力のお申込みや切り替えにあたって、初期費用などの費用は一切かかりません。
電気の供給開始まで、どのくらい時間がかかりますか？
現在ご契約中の電力会社の検針日などによって異なりますが、お申込みからおよそ1か月前後が目安となります。
停電した場合は、どこに連絡すればよいですか？
突発的な停電や電線・電柱などの送配電設備に関するお問い合わせは、お住まいの地域を管轄する電力送配電事業者へご連絡ください。
停電などの際には、各地域の電力送配電事業者が設備の復旧や事故対応を行います。